아이패드에서 동영상 볼수있게 해주세요.

정상적으로 사용했었습니다. 한동안 사용안하다가 다시 했는데 맥북용 설치파일만 다운로드 받으라는 팝업창만 뜹니다.

공지사항대로 다시 해봐도 안됩니다. 윤디스크앱 삭제후 재설치해도 팝업창만 뜹니다.

'동영상해결/원격지원'창에 입력오류가 납니다. "잘못된 접근입니다"만 계속 떠서 여기에 메세지를 남깁니다.